Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Utoljára frissítve: 2026. 10. 11.
Hatályos: 2026. október 11-től.
1. A szolgáltató adatai
Cégnév: Andromeda Team Kft.
Adószám: 24895006133
Magánnyomozói engedélyszám: MA2004656
Telefon: +36 30 091 2740
Weboldal: https://magannyomozobudapest.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen feltételek a Szolgáltató és a vele magánnyomozói, háttérellenőrzési, grafológiai vagy kapcsolódó szolgáltatásra megbízási szerződést kötő természetes vagy jogi személy (Megbízó) közötti jogviszonyra vonatkoznak. A Szolgáltató kizárólag szolgáltatást nyújt, termékértékesítést nem végez.
3. Jogszabályi keretek
A Szolgáltató tevékenységét a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. törvény, a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint végzi. Jogszabályba ütköző, mások magánszféráját jogellenesen sértő megbízást (pl. lehallgatás, magánlakás megfigyelése, jogosulatlan adatszerzés) a Szolgáltató nem fogad el.
4. A szerződés létrejötte
Az online időpontfoglalás és a telefonos érdeklődés nem minősül megrendelésnek, csupán a díjmentes első konzultáció egyeztetésére szolgál. A díjmentes első konzultáció időtartama 20 perc. A konzultációt követően a Szolgáltató írásos árajánlatot ad. A megbízási szerződés az írásos szerződés mindkét fél általi aláírásával jön létre, amely rögzíti a megbízás tárgyát, célját, várható időtartamát és díját.
5. Díjazás és fizetés
Minden ügy egyedi, ezért a Szolgáltató nem alkalmaz előre rögzített árlistát. A díj az írásos ajánlatban és a szerződésben kerül meghatározásra. A szerződés előleg fizetését írhatja elő. A felmerült igazolt költségek (pl. utazás, hatósági díjak) a szerződés szerint számlázhatók. A fizetés módja és határideje a szerződésben szerepel.
6. A felek kötelezettségei
A Szolgáltató a megbízást a tőle elvárható gondossággal, jogszerűen és dokumentáltan teljesíti, eredményéről írásos jelentést ad. A Megbízó köteles a megbízáshoz szükséges, valós információkat átadni, és a jelentésben foglaltakat kizárólag jogszerű célra felhasználni.
7. Titoktartás
A Szolgáltató a megbízás tényét, tartalmát és eredményét üzleti titokként kezeli, azt harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség alapján adja ki. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnése után is fennáll.
8. Felelősség
A magánnyomozói tevékenység gondossági kötelem: a Szolgáltató nem vállal felelősséget egy meghatározott eredmény eléréséért, csak a szakszerű és jogszerű eljárásért. Nem felel a Megbízó által szolgáltatott valótlan adatokból vagy a jelentés jogellenes felhasználásából eredő károkért.
9. A szerződés megszűnése
A szerződést bármelyik fél írásban felmondhatja. Felmondás esetén a Megbízó köteles megtéríteni az addig elvégzett munka arányos díját és a felmerült költségeket.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató irányadó.
11. Panaszkezelés és jogviták
Panaszát telefonon (+36 30 091 2740) jelezheti; azt a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja. Fogyasztó Megbízó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A felek jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik; ennek hiányában a magyar bíróságok illetékesek, a magyar jog alkalmazandó.
12. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései az irányadók.
Beszéljük át az ügyét – díjmentesen
Az első konzultáció ingyenes, kötelezettségmentes és 20 perc. Teljes titoktartást vállalunk.